Aviso de privacidade

A sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são da maior importância para nós. Assim sendo, apresentamos-lhe o seguinte Aviso de privacidade para lhe prestar informações de forma transparente em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais da UE (UE 2016/679) — RGPD:

  • Quem processa os seus dados
  • Por que razão nos é importante o processamento dos seus dados
  • Que tipo de dados processamos
  • Quando processamos os seus dados e
  • Os seus direitos relativamente ao processamento dos seus dados

Leia atentamente este Aviso de privacidade. Para obter mais informações sobre a utilização de cookies nos nossos sites, consulte a nossa Política de cookies.

1. Dados de contacto

Caso pretenda obter os dados de contacto do controlador de dados deste site, consulte a versão impressa.

Para contactar o responsável pela proteção de dados do nosso grupo, envie um e-mail para dataprotection@olympus-europa.com

2. Informações gerais sobre o processamento dos seus dados

Os dados pessoais são apenas recolhidos e processados por nós (conforme necessário) para que possamos fornecer um site funcional e devidamente utilizável, bem como para lhe fornecer conteúdos e serviços.

Apenas processamos os seus dados na medida do que é permitido pelos regulamentos legais nacionais e europeus. As bases jurídicas sobre as quais o processamento é realizado são detalhadas infra, caso a caso. Também lhe explicamos por que razão processamos os seus dados e para que situações ou serviços.

Os seus dados são armazenados até que o objetivo do armazenamento deixe de ser aplicável. Em alguns casos, os regulamentos nacionais ou europeus, as leis ou outras normas ou contratos aos quais estejamos sujeitos podem prever um período de armazenamento superior ou inferior. Em tais casos, os dados serão eliminados no final do referido período. Encontram-se disponíveis infra mais informações caso a caso.

3. Processamento dos seus dados

3.1 Visita aos nossos sites e criação de ficheiros de registo

Sempre que visitar o nosso site, o nosso sistema recolhe dados e informações de forma automática do seu sistema informático. Recolhemos os seguintes dados:

  • Endereço IP
  • Tipo/versão do browser
  • Dispositivo
  • Sistema operativo
  • Data e hora de acesso
  • País
  • Idioma

Estes dados são também armazenados nos ficheiros de registo do nosso sistema.

Os dados referidos supra não são armazenados conjuntamente com outros dados pessoais. É necessário que o nosso sistema armazene temporariamente o endereço IP dos utilizadores para que o nosso site possa ser apresentado no seu computador. O seu endereço IP deve permanecer armazenado pela duração da respetiva utilização do site. O armazenamento em ficheiros de registo suporta, portanto, a funcionalidade do site. Estes dados são também utilizados para otimizar o nosso site e para melhorar a segurança dos nossos sistemas informáticos. Neste contexto, os dados não serão utilizados para efeitos de marketing. As bases jurídicas para o armazenamento temporário de dados e ficheiros de registo encontram-se no Artigo 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD.

Os dados são armazenados pelo período necessário para concretizar a finalidade da sua recolha. Os dados necessários para assegurar a funcionalidade do site serão eliminados após o encerramento da respetiva sessão. Quaisquer outros dados serão apenas armazenados pelo período necessário para concretizar a finalidade para a qual foram recolhidos.

A recolha de dados para o fornecimento do site e o armazenamento de dados em ficheiros de registo são essenciais para o bom funcionamento do site.

3.2 Registo

Nos nossos sites, dispõe da possibilidade se registar em diferentes serviços. Para obter mais informações relativamente a determinada plataforma de registo, consulte as caixas suspensas infra.

Registo para criar um perfil (Inscrição)

Para criar um perfil pessoal nos nossos sites, é necessário que preencha determinados dados numa máscara de introdução. Os dados inseridos, os quais são recebidos e armazenados por nós, são transferidos para outras entidades do grupo Olympus na Europa. Os seguintes dados são obrigatoriamente recolhidos durante o processo de registo:

  • Saudação
  • Primeiro nome
  • Apelido
  • Número de contribuinte na Itália
  • Rua e número da porta
  • Código postal
  • Cidade
  • País
  • Número de telefone
  • Endereço de e-mail
  • Palavra-passe
  • Acordo/consentimento para os Termos de utilização (MyOlympus)

Nas definições de conta e em determinados sites, também pode fornecer outras informações de modo voluntário, como:

  • Título
  • Empresa
  • IVA
  • Endereço adicional
  • Região
  • Número de fax
  • Data de nascimento
  • Empresa
  • Fotografia
  • Registo de produtos (data de aquisição e número de série do dispositivo)
  • Subscrição do boletim informativo

Nos casos em que o registo seja necessário para a execução de um contrato do qual seja uma das partes, as disposições do Artigo 6, parágrafo 1 b) do RGPD serão aplicadas como base jurídica. Utilizamos os seus dados para gerir os seus registos de produto e para os associar à sua conta, caso opte por nos divulgar estas informações. Tenha em conta que, em caso de registo bem-sucedido, também pode iniciar sessão noutras plataformas como a comunidade MyOlympus, a nossa loja online ou a plataforma Test & Wow, pelo que poderá ter de enviar mais dados sempre que iniciar sessão pela primeira vez.

Os seus dados serão eliminados logo que deixem de ser necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos. Isto é aplicável a dados associados a contratos, caso deixem de ser necessários para a execução dos referidos contratos. Podemos estar contratual ou legalmente obrigados a armazenar dados mesmo após a cessação do contrato (por ex., para efeitos fiscais).

Pode cancelar o seu registo em qualquer altura. Pode alterar os seus dados guardados, em qualquer altura, ao alterar as suas definições na página de perfil. Caso os dados sejam necessários para a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais, a eliminação antecipada só poderá ocorrer nos casos em que as obrigações contratuais ou legais permitam a referida eliminação.

Registo para participar num evento/serviço MyOlympus

Para participar num evento promovido através da comunidade MyOlympus, será necessário preencher dados numa máscara de introdução. Os dados inseridos, os quais são recebidos e armazenados por nós, são transferidos para outras entidades do grupo Olympus na Europa. Os seguintes dados são recolhidos durante o processo de registo:

  • Saudação (género) — obrigatório
  • Primeiro nome — obrigatório
  • Apelido — obrigatório
  • Endereço de e-mail — obrigatório
  • Número de telefone — opcional
  • Empresa — opcional
  • País — opcional
  • Cidade — opcional
  • Rua — opcional
  • Número de porta — opcional
  • Código postal — opcional

As bases jurídicas para o processamento de dados a este respeito, encontram-se no Artigo 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD.

Os seus dados serão eliminados logo que deixem de ser necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos. Isto é aplicável a dados associados a contratos, caso deixem de ser necessários para a execução dos referidos contratos. Podemos estar contratual ou legalmente obrigados a armazenar dados mesmo após a cessação do contrato (por ex., para efeitos fiscais).

Registo para formação

Para se registar numa formação de saúde oferecida no nosso site, será necessário preencher dados numa máscara de introdução ou, caso já o tenha feito, iniciar sessão no perfil de formação "MyOlympus". Os dados inseridos, os quais são recebidos e armazenados por nós, servirão para criar um perfil de formação "MyOlympus" para si. Os dados serão processados pelo nosso parceiro contratual de serviços (para obter mais informações, consulte o Capítulo 5 infra). Os seguintes dados são recolhidos durante o processo de registo:

  • Saudação
  • Nome
  • Início de sessão
  • Palavra-passe
  • Idioma
  • Profissão/função
  • Departamento
  • Hospital/clínica/empresa
  • Endereço
  • Código postal
  • Cidade
  • País
  • É possível fornecer dados voluntários adicionais como o título académico
  • Ramo de atividade
  • Posição
  • Número de telefone

Atribuímos o serviço de registo à Haufe-Umantis AG.

Utilizamos os seus dados para:

  • Processar a sua solicitação de informações relativamente a uma formação e contactá-lo por motivos organizacionais

Antes da conclusão do registo, solicitamos que conceda o seu consentimento para o processamento dos seus dados por parte da Olympus e disponibilizamos uma ligação para esta política de privacidade (através de uma hiperligação). Se conceder o seu consentimento, as bases jurídicas para o processamento de dados encontram-se no Artigo 6, parágrafo 1 a) do RGPD. Nos casos em que o registo seja necessário para a execução de um contrato do qual seja uma das partes, as disposições no Artigo 6, parágrafo 1 b) do RGPD serão aplicadas como bases jurídicas adicionais, uma vez que utilizamos os seus dados para o registar numa determinada formação.

Os seus dados serão eliminados logo que deixem de ser necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos. Isto é aplicável a dados associados a contratos, caso deixem de ser necessários para a execução dos referidos contratos. Podemos estar contratual ou legalmente obrigados a armazenar dados mesmo após a cessação do contrato (por ex., para efeitos fiscais).

3.3 Envio de uma candidatura

Para nos enviar uma candidatura utilizando o nosso site, terá de introduzir os seus dados numa máscara de introdução (não é necessário inscrever-se) e clicar em Enviar. Os dados inseridos são recebidos e armazenados por nós. Os dados serão processados pelo nosso parceiro contratual de serviços (para obter mais informações, consulte o Capítulo 5 infra).

Os seguintes dados são recolhidos durante o processo de registo:

  • Saudação
  • Primeiro nome
  • Apelido
  • Endereço de e-mail ou início de sessão
  • Palavra-passe
  • Idioma do utilizador
  • Carta de apresentação e CV
  • "Como ficou a conhecer-nos"
  • Divulgação de dados — Possibilidade de assinalar "Autorizo que os meus dados sejam armazenados caso a minha candidatura não seja bem-sucedida e a ser contactado acerca de qualquer vaga no futuro" e "Gostaria que os meus dados fossem eliminados assim que o processo de candidatura atual for concluído"

Antes da conclusão da candidatura, solicitar-lhe-emos que conceda o seu consentimento para o processamento dos seus dados por parte da Olympus e enviar-lhe-emos um aviso acerca desta política de privacidade (através de uma hiperligação). Se conceder o seu consentimento, as bases jurídicas para o processamento de dados encontram-se no Artigo 6, parágrafo 1 a) do RGPD. Além disso, o processamento dos seus dados é necessário para obrigações pré-contratuais, pelo que as disposições do Artigo 6, parágrafo 1 b) do RGPD serão aplicadas como bases jurídicas adicionais.

Atribuímos o serviço de registo à Haufe-Umantis AG.

Os seus dados serão eliminados logo que deixem de ser necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos. Isto é aplicável a dados associados a contratos, caso deixem de ser necessários para a execução dos referidos contratos. Podemos estar contratual ou legalmente obrigados a armazenar dados mesmo após a rescisão do contrato (por ex., para efeitos fiscais). Os períodos de armazenamento aplicados nestes casos devem ser determinados individualmente para os respetivos contratos e partes envolvidas.

Pode cancelar o seu registo em qualquer altura. Pode alterar os seus dados guardados em qualquer altura. Também pode revogar o consentimento dado durante o registo em qualquer altura. Caso os dados sejam necessários para a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais, a eliminação antecipada só poderá ocorrer nos casos em que as obrigações contratuais ou legais permitam a referida eliminação.

3.4 Marketing por e-mail

Com o seu consentimento, pode subscrever o nosso boletim informativo nos nossos sites, através do qual o informamos sobre as nossas atuais ofertas de interesse.

Em geral, utilizamos o procedimento de dupla confirmação caso pretenda subscrever o nosso boletim informativo. Isto significa que, após o seu registo, iremos enviar-lhe um e-mail para o endereço de e-mail fornecido, no qual solicitamos que confirme que pretende, de facto, receber o boletim informativo. Se não confirmar a sua subscrição, as suas informações serão automaticamente eliminadas. Além disso, armazenamos a sua data de registo e confirmação. O objetivo deste procedimento é comprovar o registo e, se necessário, identificar uma possível utilização inadequada dos seus dados pessoais.

O registo de uma conta MyOlympus é obrigatório para a receção do boletim informativo da divisão de produtos para o cliente. O fornecimento de outros dados indicados separadamente (por ex., "Os meus interesses") é voluntário, os quais serão utilizados para o abordar a título pessoal. Após a sua confirmação, iremos guardar o seu endereço de e-mail com o objetivo de lhe enviar o boletim informativo. As bases jurídicas para o processamento de dados a este respeito, encontram-se no Artigo 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD. Além disso, o processamento dos seus dados é necessário para obrigações pré-contratuais, pelo que as disposições do Artigo 6, parágrafo 1 b) e f) do RGPD serão aplicadas como as bases jurídicas adicionais, uma vez que o processamento dos seus dados é necessário para lhe fornecer o boletim informativo.

Pode revogar o seu consentimento para a receção do boletim informativo em qualquer altura e anular a subscrição do referido boletim informativo. Pode declarar a sua revogação clicando na ligação disponibilizada em cada e-mail com o boletim informativo ou enviando uma mensagem para os dados de contacto indicados na versão impressa.

Tenha em conta que avaliamos o seu comportamento enquanto utilizador ao enviarmos o boletim informativo. Para a referida avaliação, os e-mails enviados contêm os denominados beacons ou píxeis de rastreio, que representam ficheiros de imagem de um píxel armazenados no nosso site. Para as avaliações, associamos os dados processados e os beacons ao seu endereço de e-mail e a uma ID individual. As ligações presentes no boletim informativo também contêm esta ID. Através dos dados obtidos, criamos um perfil de utilizador para adaptarmos o boletim informativo aos seus interesses individuais.

Registamos se e quanto lê os nossos boletins informativos, bem como as ligações que visitou e deduzimos os seus interesses pessoais através destas informações. Os dados serão processados pelo nosso parceiro contratual de serviços. Associamos estes dados a ações efetuadas por si no nosso site.

As informações são armazenadas pelo período em que mantiver a sua subscrição do boletim informativo. Após a anulação da subscrição, armazenamos os dados de forma puramente estatística e anónima. Tenha em conta que a sua revogação de consentimento não deverá afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento anterior à revogação.

3.5 Contactar-nos através do formulário de contacto ou por e-mail

Se nos contactar através do nosso formulário de contacto ou através do envio de um e-mail, os dados pessoais transmitidos com o seu e-mail e os dados introduzidos por si no formulário de contacto serão também armazenados.

Relativamente ao formulário do contacto, processamos os seguintes dados (no máximo) — Divisão de produtos para o cliente:

Site:

  • Tipo de pedido*
  • Saudação*
  • Título
  • Primeiro nome*
  • Apelido*
  • Endereço de e-mail*
  • Empresa/organização
  • Posição
  • País*
  • Rua e n.º de porta
  • Código postal
  • Cidade
  • Número de telefone
  • Fax
  • Modelo do produto
  • Mensagem
  • Verificação "Não sou um robô"
  • Campos adicionais do formulário de contacto áudio do site:
  • Contactar-me por: telefone, e-mail, correio
  • Setor*
  • Funcionários*
  • Estou interessado(a) em: Soluções de documentação do discurso em geral, atualização de soluções de ditado existentes, soluções de transcrição, benefícios do ditado digital (comparativamente ao ditado analógico), seguimento de produtos, outros

Campos adicionais para a plataforma Test & Wow da Olympus:

  • Idioma

Assim que a sua mensagem for enviada, os seguintes dados são também armazenados:

  • Formulários do site: Todos os dados introduzidos no formulário serão enviados por e-mail para as pessoas de contacto designadas (consoante o tipo de pedido). O ECSC da Olympus mantém os dados do cliente no sistema CRM da Olympus pelo período necessário por forma a poder responder aos pedidos efetuados
  • Formulários Test & Wow da Olympus: Todos os dados introduzidos no formulário serão armazenados na base de dados de clientes MyOlympus.

Para efeitos deste processamento de dados, solicitamos que conceda o seu consentimento antes do envio da mensagem e que consulte os termos de privacidade através de uma hiperligação.

Formulários de contacto MÉDICOS

  • Assunto/motivo do contacto
  • Primeiro nome e apelido
  • País
  • Endereço de e-mail
  • Mensagem

Além disso, pode fornecer dados voluntários adicionais como:

  • Saudação
  • Número de telefone
  • Posição
  • Organização
  • Fax
  • Rua
  • Código postal
  • Cidade

Assim que a sua mensagem for enviada, os seguintes dados são também armazenados:

Todos os campos preenchidos no formulário de contacto.

As bases jurídicas para o processamento de dados a este respeito encontram-se no Artigo 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD. O processamento de outros dados (por ex., dados de ligação) durante o processo de envio deverá impedir a utilização inadequada do formulário de contacto e garantir a segurança dos nossos sistemas informáticos. As bases jurídicas a este respeito encontram-se no Artigo 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. Relativamente ao processamento dos seus dados sempre que nos envia um e-mail, as bases jurídicas encontram-se também no Artigo 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, uma vez que temos um interesse legítimo em processar os referidos dados. Processamos dados pessoais de e-mails e de formulários de contacto apenas para o estabelecimento de contactos e iremos transferir os referidos dados para outras entidades do grupo da Olympus na Europa para a mesma finalidade. Os dados são utilizados exclusivamente para efeitos de correspondência. Se o estabelecimento de contacto ocorrer em ligação à cessação de um contrato, as disposições do Artigo 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD são, adicionalmente, as bases jurídicas para o processamento.

Eliminamos os seus dados assim que estes deixem de ser necessários para concretizar a finalidade para a qual foram recolhidos. Isto irá ocorrer se a respetiva correspondência consigo for terminada. A correspondência é terminada quando for óbvio que as questões/razões para o envio da mensagem foram totalmente esclarecidas. Os dados pessoais adicionalmente recolhidos durante o processo de envio serão eliminados após um período máximo de sete dias.

Pode revogar o seu consentimento para o processamento de dados pessoais em qualquer altura. Se nos contactar por e-mail, pode opor-se ao armazenamento dos seus dados pessoais em qualquer altura. Neste caso, contudo, não iremos responder à sua mensagem.

3.6 Funcionalidades/funções da loja online relativamente à solicitação de produtos ou serviços — Divisão de produtos para o cliente

Recolhemos os seus dados pessoais para a nossa loja online caso solicite um dos nossos produtos na loja online ou registe um produto. Estes dados incluem:

  • Saudação*
  • Título
  • Nome*
  • Empresa
  • IVA
  • Endereço de e-mail*
  • Endereço postal
  • País*
  • Número de telefone
  • Endereço de e-mail*
  • Palavra-passe*
  • Dados necessários, consoante o tipo de pagamento (por ex., dados de cartão de crédito)
  • Outros dados pessoais que nos fornecer voluntariamente

Os seus dados pessoais serão utilizados por nós e pelos nossos parceiros de serviços (serviços de encomendas urgentes ou expresso) na medida do que seja necessário para o estabelecimento, a execução ou a cessação de um acordo consigo ou para a utilização de um serviço fornecido por nós. Os referidos dados são particularmente necessários para:

  • Gerir o site
  • Melhorar o nosso site de acordo com os hábitos de utilização
  • Permitir a utilização de serviços particulares no nosso site
  • Processar os seus pedidos
  • Correspondência associada aos seus pedidos
  • Enviar faturas e processar pagamentos
  • Responder às suas questões

Este processamento dos seus dados baseia-se nas disposições do Artigo 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD, uma vez que é necessário processar os seus dados para a execução das nossas obrigações contratuais (fornecimento de produtos). Relativamente à melhoria do nosso site e à utilização de serviços particulares no mesmo, o processamento dos seus dados baseia-se nas disposições do Artigo 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, uma vez que temos um interesse legítimo em melhorar os nossos serviços para o futuro. A transmissão dos seus dados aos prestadores de serviços mencionados supra também se baseia nas disposições do Artigo 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, uma vez que os mesmos disponibilizam métodos de pagamento que lhe permitem pagar os produtos de forma mais simples.

Eliminamos os seus dados assim que estes deixem de ser necessários para concretizar a finalidade para a qual foram recolhidos. Uma vez que os dados são necessários para a execução do contrato, basicamente, armazenamos os seus dados até ao final do referido contrato. No entanto, reservamo-nos o direito de armazenar os dados pelo período que for necessário para processar quaisquer possíveis reclamações ao abrigo da garantia. Além disso, podemos estar contratual ou legalmente obrigados a armazenar dados mesmo após a cessação do contrato (por ex., para efeitos fiscais). O período de armazenamento aplicado neste caso deve ser determinado individualmente para o respetivo contrato e partes envolvidas.

Pode revogar o seu consentimento para o processamento de dados pessoais em qualquer altura. Caso os dados sejam necessários para a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais, a eliminação antecipada só poderá ocorrer nos casos em que as obrigações contratuais ou legais permitam a referida eliminação.

Não iremos divulgar dados pessoais a terceiros sem o seu consentimento, exceto a outras empresas do grupo Olympus e empresas associadas, como prestadores de serviços de pagamentos (PayPal e Wirecard Bank AG/RatePay GmbH) e serviços de encomendas urgentes ou expresso. Estes prestadores de serviços podem ainda transferir os seus dados para agências de referência de crédito. Os dados pessoais necessários para a transação serão armazenados e utilizados por nós na medida do que seja necessário para o processamento de pedidos e/ou serão reencaminhados para prestadores de serviços e para efeitos de processamento de dados em nosso nome. Se os bens forem encomendados para um país fora da Alemanha, os dados são transmitidos aos serviços estrangeiros de encomendas urgentes e expresso, na medida do que for necessário para um envio adequado. Relativamente aos serviços Wirecard Bank AG/RatePay GmbH e PayPal, tenha em conta o seguinte:

3.6.1 Wirecard Bank AG, RatePay GmbH e Klarna Bank AB (publ)

Consoante o tipo de pagamento e a disponibilidade, os processos de pagamento são fornecidos pela Wirecard Bank AG ("Tipo de pagamento Wirecard"). Se um tipo de pagamento Wirecard estiver disponível e for selecionado (incl. cartão de crédito, p24, ideal, Sofortüberweisung, fatura, prestação), os seguintes dados poderão ser transferidos para a RatePay GmbH, Schlüterstrasse 39, D-10629 Berlim, Alemanha, para a Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia e para a Wirecard Bank AG, Einsteinring 35, D-85609 Aschheim, Alemanha, sendo que também serão processados nos referidos locais, para os efeitos definidos infra:

  • Título, primeiro nome, apelido, data de nascimento, morada, endereço de e-mail e número de telefone
  • O número de segurança social para a Dinamarca, Finlândia, Noruega e Suécia
  • Dados de conta (para um débito direto do tipo de pagamento Wirecard): Titular de conta, número de conta, código de identificação, banco, IBAN, BIC/Swift
  • Dados de pedidos: Dados sobre pedidos atuais, anteriores e/ou futuros dos clientes junto do revendedor e outras lojas online que trabalhem com a Wirecard, RatePay e Klarna (por ex., informações sobre produtos e tipos de pagamento selecionados pelo cliente final)
  • Dados de idoneidade creditícia: Dados, em particular de agências de crédito, que forneçam informações sobre a condição de crédito do cliente (por ex., informações sobre reclamações contra o cliente e outros dados de idoneidade creditícia)
  • Dados técnicos: Dados sobre o dispositivo utilizado pelo cliente no processo de solicitação
  • Endereço IP

Os dados do cliente são utilizados para os seguintes fins:

  • Verificação de risco para pedidos junto do revendedor
  • Transferência de dados de clientes para a Wirecard, RatePay e Klarna e reencaminhamento de dados de cliente associados à solicitação, ao início ou à cessação de contratos entre o cliente final e a Olympus por parte da Wirecard, RatePay e/ou Klarna para a SCHUFA Holding AG, Infoscore Consumer Data GmbH (ICD), Creditreform Boniversum GmbH, Deltavista GmbH e/ou Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG (BWI), para efeitos de obtenção de informações sobre o cliente a partir das referidas agências de referência de crédito. Estas informações podem incluir classificações de crédito baseadas em processos matemáticos estatísticos que envolvem dados de endereço para os seus cálculos. A Wirecard tem o direito de designar outro prestador de serviços, em qualquer altura, para efeitos de retenção de informações sobre o cliente.
  • Cálculos de valores de classificação próprios e outras avaliações (por ex., categorias de risco) por parte da Wirecard e/ou RatePay e/ou Klarna.
  • Tomada de decisão por parte da Wirecard a este respeito para a disponibilização do tipo de pagamento Wirecard pretendido pelo cliente (para pedidos atuais e futuros na loja Olympus) e respetiva transferência para a Olympus.
  • Utilização de dados de endereço pela Olympus e respetiva transferência para a Wirecard, RatePay e/ou Klarna para avaliar o risco de incumprimento de pagamento em casos individuais.

Verificação de risco para pedidos junto de outras lojas online:

  • Realização das verificações de risco descritas supra através da Wirecard, RatePay e/ou Klarna para os operadores de outras lojas online, caso o cliente pretenda efetuar um pedido utilizando um tipo de pagamento Wirecard nas referidas lojas online.
  • Transferência de dados de clientes para a Wirecard no âmbito da cessão de crédito e utilização dos dados de cliente por parte da Wirecard caso isso seja necessário para impor e fazer valer os créditos cedidos.

3.6.2 PayPal

Para pagamentos por PayPal, cedemos os seus dados de pagamento para processamento à PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"). A PayPal reserva-se o direito de proceder a uma verificação de crédito. O resultado da verificação de crédito relativamente à probabilidade estatística da ocorrência de incumprimento de pagamento é utilizado pela PayPal para tomar uma decisão sobre a sua vontade de disponibilizar o método de pagamento. As informações de idoneidade creditícia podem conter valores de probabilidade (os designados valores de classificação). Se os valores de classificação forem aplicados aos resultados da verificação de crédito, estes devem basear-se em procedimentos matemáticos e estatísticos cientificamente sustentáveis. Dados como informações de endereço são aplicados ao cálculo de valores de classificação.

3.7 Função de blogue com funcionalidade de comentários/um serviço MyOlympus — Divisão de produtos para o cliente

Nos nossos sites da comunidade MyOlympus, utilizamos um "blogue" com funcionalidade de comentários. Caso pretenda comentar uma publicação, deve introduzir o texto no campo "Comentário". Estes dados são-nos transmitidos e armazenados por nós quando o comentário é enviado. Se comentar uma entrada do blogue, armazenamos os seguintes dados:

  • Hora e data do envio do comentário

O texto introduzido no campo "Comentário" e o nome de utilizador ou pseudónimo, bem como o nome, a data e hora da publicação serão visíveis para terceiros na publicação comentada do blogue. Antes do envio do comentário, solicitamos que conceda o seu consentimento, remetendo-o de seguida para estes termos de privacidade. Contanto que a recolha e o procedimento dos dados se baseiem no seu consentimento, as disposições do Artigo 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD serão aplicadas como base jurídica. Uma vez que o processamento dos seus dados é também necessário para publicar o seu comentário, as disposições do Artigo 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD serão aplicadas como base jurídica. O processamento de outros dados durante o processo de envio e armazenamento no nosso sistema deverá impedir ou, pelo menos, limitar um abuso da função de comentários e deverá garantir a segurança do nosso sistema informático. Além disso, apenas poderemos eliminar o seu comentário a seu próprio pedido caso o possamos identificar. As bases jurídicas para o processamento dos dados referidos supra baseiam-se igualmente nas disposições do Artigo 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD.

Os seus dados serão eliminados logo que deixem de ser necessários para concretizar a finalidade para a qual foram recolhidos. A recolha e o processamento de dados no contexto da função de comentários são necessários pelo período em que o comentário se encontrar publicado. Mesmo depois da eliminação ou remoção do comentário, o armazenamento e o processamento dos dados pode ser necessário em caso de exigência contratual ou legal.

Pode revogar o consentimento concedido antes da publicação do comentário em qualquer altura. Neste caso, iremos eliminar todos os dados associados ao respetivo comentário. Isto não se aplica se os períodos de retenção estatutários exigirem períodos de armazenamento ou processamento superiores.

3.8 E-mails de estado de reparação de produtos do cliente

Enquanto cliente dos nossos produtos de imagem e áudio, tem a possibilidade de utilizar o nosso registo de reparação online e enviar o seu produto para o nosso centro de assistência. Caso nos forneça o seu endereço de e-mail, irá receber atualizações por e-mail com o progresso da sua reparação. Tal representa um legítimo interesse no âmbito do Artigo 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. Pode opor-se a estes e-mails em qualquer altura ao clicar na ligação de anulação da subscrição na parte inferior de cada e-mail de estado. Após a sua objeção, os seus dados deixarão de ser processados para este efeito. Por outro lado, pode sempre verificar o estado da reparação contactando-nos através da nossa linha direta ou por e-mail.

3.9 Inquérito de satisfação a clientes de sistemas médicos

Realizamos inquéritos aos nossos clientes por estarmos constantemente interessados na sua opinião acerca da nossa gama de produtos e serviços. Enquanto cliente da Olympus, irá receber regularmente um e-mail enviado por nós que solicita a sua avaliação de produtos e serviços. Irá receber este e-mail de nossa parte independentemente de ter subscrito ou não o boletim informativo. Através desta ação, cumprimos os requisitos legais da Diretiva 2002/58/EG da UE. Para este efeito, utilizamos o endereço de e-mail fornecido por si no âmbito da sua compra para publicitar os nossos próprios produtos por si adquiridos com base num pedido efetuado anteriormente. Pode opor-se à receção deste e-mail de satisfação do cliente em qualquer altura sem incorrer quaisquer custos além dos custos de transmissão, em conformidade com as taxas básicas. Após a sua objeção, os seus dados deixarão de ser processados para estes fins.

4. Cessação da utilização de MyOlympus ou da loja online Olympus — Contas — Divisão de produtos para o cliente

Pode revogar o seu consentimento para o serviço registado, em qualquer altura e com efeitos posteriores, iniciando sessão na sua conta e selecionando "Remover conta". Tenha em conta que, com este passo, todas as informações e benefícios associados à sua conta serão igualmente eliminados, tal como os registos de produtos que possa ter efetuado. Para obter mais informações, consulte os "Termos de utilização" contratuais da MyOlympus.

5. Transferência de dados pessoais para outros países

Conforme referido supra no Capítulo 3, atribuímos determinados serviços a outras empresas. Estas empresas podem também estar sediadas em países fora da UE. Nestes casos, os seus dados serão processados nos referidos países pelo que, em seguida, explicamos na tabela infra quais os serviços que são atribuídos a estas empresas, os locais em que estas se encontram sediadas e quais os requisitos legais que nos permitem atribuir o processamento dos seus dados a estas empresas:

Processo Terceiro Terceiro Base jurídica
Registo para formação (Olympus Europa SE & Co. KG, MSD) Haufe-Umantis AG Suíça
Decisão de adequação, Artigo 45 (Suíça: consulte a Decisão da Comissão da UE 2000/518/CE)
Envio de uma candidatura Haufe-Umantis AG Suíça
Decisão de adequação, Artigo 45 (Suíça: consulte a Decisão da Comissão da UE 2000/518/CE)

6. Os seus direitos

É nossa intenção informá-lo acerca dos seus direitos relativamente ao processamento que realizamos dos seus dados pessoais. Em caso de dúvidas relativamente aos seus direitos ou caso pretenda exercer um ou vários dos seus direitos, envie um e-mail para dataprivacy@olympus-europa.com.

6.1 Direito à revogação da declaração de consentimento de proteção de dados (Artigo 7, parágrafo 3 do RGPD)

Caso o processamento dos seus dados realizado por nós se baseie no seu consentimento explícito, tem o direito de o revogar em qualquer altura. A revogação do consentimento não afetará a legalidade do processamento realizado na base do consentimento até ao momento da revogação. Será informado sobre este direito antes de conceder o seu consentimento.

6.2 Direito à informação (Artigo 15 do RGPD)

Em conformidade com o Artigo 15 do RGPD, tem o direito de nos solicitar confirmação quanto ao facto de processarmos ou não as suas informações pessoais. Se for este o caso, tem o direito à informação acerca destes dados pessoais e às seguintes informações: os efeitos para os quais utilizamos os seus dados pessoais; as categorias de dados pessoais que possuímos sobre si; os recetores ou categorias de recetores a quem divulgamos ou iremos divulgar os seus dados pessoais; quando possível, o período previsto durante o qual os seus dados serão armazenados ou, caso tal não seja possível, o critério utilizado para determinar o referido período; caso a fonte dos dados pessoais que possuímos sobre si não seja o próprio utilizador, quaisquer informações relevantes à forma através da qual obtivemos o acesso aos seus dados pessoais; e se utilizamos ou não os seus dados no âmbito de um processo de tomada de decisão automatizado e, se for o caso, os dados adicionais relativamente aos respetivos impactos. Quando os dados pessoais são transferidos para outro país ou para uma organização internacional, tem o direito de ser informado sobre as devidas proteções por forma a garantir que os recetores se encontram também em conformidade com as disposições do RGPD.

6.3 Direito à correção (Artigo 16 do RGPD)

Pode solicitar-nos a correção de quaisquer dados incorretos sem demoras. Tendo em conta as finalidades do processamento, tem igualmente o direito a solicitar a complementação de dados pessoais incompletos, também através de uma declaração suplementar.

6.4 Direito à eliminação ou "direito a ser esquecido" (Artigo 17 do RGPD)

Tem o direito e solicitar a eliminação imediata dos seus dados no caso de se aplicar um dos seguintes motivos:

  • os dados deixaram de ser necessários para os efeitos para os quais foram recolhidos ou processados,
  • revoga o seu consentimento no qual se baseava o processamento, deixando de existir qualquer outra base jurídica para tal,
  • opõe-se ao processamento em conformidade com as disposições do Artigo 21, parágrafo 1 do RGPD por razões decorrentes da sua situação específica, não existindo quaisquer bases legais superiores para o processamento,
  • opõe-se ao processamento para marketing direto em conformidade com as disposições do Artigo 21, parágrafo 2 do RGPD,
  • os dados foram processados de forma ilegal,
  • a eliminação dos seus dados é necessária para o cumprimento de uma obrigação legal ao abrigo das normas europeias ou nacionais,
  • os dados foram recolhidos no âmbito de uma oferta direta de serviços da sociedade da informação a uma criança, em conformidade com o Artigo 8, parágrafo 1 do RGPD.

Iremos obedecer à solicitação de eliminação, salvo obrigação ou direito legal que nos permitam continuar a armazenar e a processar os seus dados. Em particular, os períodos de retenção legais são considerados obrigações legais. Além disso, temos o direito de armazenar os dados indefinidamente caso não nos seja possível impor, exercer ou defender causas judiciais sem os seus dados.

Caso tenhamos tornado os seus dados públicos e sejamos obrigados a eliminá-los, tomaremos as devidas medidas tendo em conta a tecnologia disponível e os custos de implementação, para informar os responsáveis no caso de lhes ter solicitado também a eliminação.

6.5 Direito à limitação do processamento (Artigo 18 do RGPD)

Em conformidade com as disposições do Artigo 18 do RGPD, poderemos apenas processar dados de forma limitada nos seguintes casos:

  • quando contesta a exatidão dos seus dados até que possamos verificar a sua exatidão,
  • quando o processamento é ilegal e o utilizador se recusa a eliminar os seus dados e, em vez disso, solicita que a utilização dos seus dados pessoais seja restringida,
  • quando os dados já não nos são necessários para efeitos de processamento, mas lhe sejam necessários para impor, exercer ou defender causas judiciais, ou
  • quando se opõe ao processamento em conformidade com o Artigo 21, parágrafo 1 do RGPD por razões decorrentes da sua situação específica, desde que ainda não seja claro que os motivos legítimos para o processamento realizado por nós se sobrepõem aos seus interesses

Se o processamento tiver sido restringido, apenas poderemos armazenar estes dados. Qualquer outro tipo de processamento nestes casos é apenas permitido com o seu consentimento ou para efeitos de imposição, exercício ou defesa de causas judiciais, para efeitos de proteção de direitos de outra pessoa singular ou coletiva ou por motivos de um importante interesse público da União ou de um Estado-Membro. Pode revogar o seu consentimento a este respeito em qualquer altura. Notificá-lo-emos antes da suspensão da restrição.

6.6 Obrigação de notificação relativamente à retificação ou eliminação de dados pessoais (Artigo 19 do RGPD)

Estamos obrigados a informar todos os destinatários a quem os seus dados foram divulgados acerca de uma correção ou eliminação dos seus dados ou sobre uma restrição do processamento. Isto não é aplicável caso não seja possível ou envolva um esforço desproporcional. Informá-lo-emos acerca destes destinatários mediante solicitação.

6.7 Direito à transferibilidade dos dados (Artigo 20 do RGPD)

Tem o direito a receber os dados que lhe dizem respeito e que nos tenha fornecido num formato estruturado, comum e legível por máquina. Tem também o direito a solicitar-nos a transmissão dos seus dados para terceiros, contanto que

  • o processamento dos dados se baseie no seu consentimento ou num contrato e
  • o processamento seja efetuado através de métodos automatizados.

Poderá solicitar-nos a transferência dos seus dados diretamente para terceiros, caso tal nos seja tecnicamente viável.

No entanto, este direito não deverá invalidar os direitos e liberdades de outras pessoas, incluindo a nossa empresa. Se for esse o caso, dispomos do direito a recusar o fornecimento ou a transferência dos seus dados.

6.8 Decisão automatizada em casos individuais, incluindo a criação de perfis (Artigo 22 do RGPD)

Nos nossos sites, os seus dados não são submetidos a decisões tomadas exclusivamente por processamentos automatizados (por ex., criação de perfis). Tem o direito a recusar ser submetido a uma decisão baseada exclusivamente em processamentos automatizados (incluindo a criação de perfis) se isto o afetar em termos legais ou se afetar significativamente essa decisão de alguma forma semelhante.

6.9 Direito à objeção (Artigo 21 do RGPD)

Se processarmos os seus dados na base de um interesse legítimo (Artigo 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD), tem o direito de se opor ao referido processamento, caso os motivos da objeção decorram da sua situação específica. Isto é também aplicável à criação de perfis com base nestas disposições.

Neste caso, deixaremos de processar os seus dados até que possamos apresentar motivos plausíveis que justifiquem o processamento. Tal deve sobrepor-se aos seus interesses, direitos e liberdades ou atividades de processamento para efeitos de imposição, exercício ou defesa de causas judiciais.

Se processarmos os seus dados para efeitos de marketing direto, pode opor-se ao processamento dos seus dados. Isto também se aplica à criação de perfis na medida em que a mesma esteja associada a publicidade direta.

Após a sua objeção, os seus dados deixarão de ser processados para estes efeitos.

6.10 Direito a apelar a uma entidade supervisora (Artigo 77 do RGPD)

Tem direito a apresentar reclamações a uma entidade supervisora, em particular no Estado-Membro em que reside, trabalha ou no qual suspeite de que foi vítima de uma infração do Regulamento Geral de Proteção de Dados. Outros recursos administrativos ou legais aos quais possa ter direito permanecem inalterados.

7. Atualizações aos nossos termos de privacidade e política de cookies

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade de forma regular em caso de alteração das condições legais, técnicas ou económicas. Quando atualizamos a nossa política de privacidade, tomamos medidas adequadas para o informar, conforme necessário, acerca da importância das alterações que realizámos. Iremos solicitar o seu consentimento relativamente a todas as alterações importantes à política de privacidade, se e na medida em que tal for necessário, ao abrigo das normas aplicáveis em matéria de privacidade de dados.

8. Aviso relativamente a alojamento

Todos os nossos sites estão alojados em prestadores de serviços de alojamento que cumprem as mais recentes normas de proteção e de segurança de dados.

Última modificação: 18/5/2018